سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – Flyboard Dreams
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2025

تولي Flyboard Dreams، ومقرها Aalsterveld 70B في Beuningen، أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. في هذه السياسة، نشرح البيانات التي نجمعها، سبب جمعها، وكيفية التعامل معها.

1. من نحن؟
Flyboard Dreams
Aalsterveld 70B
6641 SZ Beuningen
سجل الغرف التجارية: 09175244
البريد الإلكتروني: info@flyboarddreams.com
الهاتف: 06-52333613
الموقع الإلكتروني: www.flyboarddreams.com

Flyboard Dreams مسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.

2. البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها
تقوم Flyboard Dreams بمعالجة بياناتك الشخصية عندما تستخدم خدماتنا أو عندما تزودنا بهذه البيانات بنفسك، مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

قد نقوم بمعالجة البيانات التالية:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• بيانات العنوان (إذا تم تقديمها للفوترة أو الإدارة)

• بيانات الدفع (إذا تم التحويل البنكي)

• عنوان IP وبيانات استخدام الموقع (من خلال ملفات تعريف الارتباط Google Analytics)

3. أغراض معالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك أو طلبات الحجز عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

• معالجة المدفوعات عن طريق التحويل البنكي

• الحفاظ على السجلات والامتثال للالتزامات القانونية

• تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا عبر الإنترنت

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ ببياناتك لفترة أطول من اللازم لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله.

• بيانات التواصل (البريد الإلكتروني/الهاتف): حتى سنة واحدة بعد آخر تواصل

• بيانات الحجز والدفع: 7 سنوات (وفق الالتزام القانوني والضريبي)

• بيانات زيارة الموقع (ملفات تعريف الارتباط): حسب فترة Google Analytics (حد أقصى 26 شهرًا)

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا تشارك Flyboard Dreams بياناتك مع أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ خدماتنا أو للامتثال للالتزامات القانونية.

نستخدم الأطراف التالية:

• Hostnet B.V. – مزود استضافة الموقع

• Wix.com – منصة الموقع

• Google Analytics – لتحليل استخدام الموقع إحصائيًا

تم توقيع اتفاقيات معالجة بيانات مع هذه الأطراف لضمان أن بياناتك تُعامل بأمان وسرية.

6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين عمل الموقع وللحصول على معلومات حول استخدام الموقع عبر Google Analytics.

يقوم Google Analytics بجمع بيانات مجهولة عن زيارة الموقع، مثل الصفحات التي تم تصفحها ومدة الزيارة.
نستخدم هذه المعلومات فقط لتحسين موقعنا.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفح الإنترنت الخاص بك.
Flyboard Dreams لا تستخدم ملفات تعريف ارتباط للتسويق ولا ترسل نشرات إخبارية.

7. وسائل التواصل الاجتماعي
تستخدم Flyboard Dreams منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وTikTok.

إذا تواصلت معنا عبر هذه المنصات أو زرت صفحاتنا، فتنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المنصات. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لمعرفة كيفية تعاملهم مع بياناتك.

8. حماية البيانات الشخصية
تتخذ Flyboard Dreams التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من سوء الاستخدام، الفقدان، الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها.

يستخدم موقعنا اتصالًا آمنًا (SSL)، والوصول إلى البيانات مقتصر على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم.

9. حقوقك
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يحق لك:

• طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نعالجها عنك

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك

• طلب تقييد المعالجة

• الاعتراض على المعالجة

• طلب نقل البيانات

أرسل طلبك إلى: info@flyboarddreams.com.
سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.

10. الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع بياناتك، تواصل معنا أولاً عبر info@flyboarddreams.com.

إذا لم يتم حل المشكلة، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات الهولندية عبر: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

11. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Flyboard Dreams بالحق في تعديل هذه السياسة.
أحدث نسخة متاحة دائمًا على: www.flyboarddreams.com/privacybeleid