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politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Flyboard Dreams
Dernière mise à jour : 19 octobre 2025

Flyboard Dreams, situé au Aalsterveld 70B à Beuningen, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment nous les utilisons.

1. Qui sommes-nous ?
Flyboard Dreams
Aalsterveld 70B
6641 SZ Beuningen
Numéro de registre du commerce : 09175244
E-mail : info@flyboarddreams.com
Téléphone : 06-52333613
Site web : www.flyboarddreams.com

Flyboard Dreams est responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

2. Données personnelles que nous traitons
Flyboard Dreams traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services ou parce que vous nous les fournissez vous-même, par exemple par e-mail ou par téléphone.
Nous pouvons traiter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Numéro de téléphone

  • Adresse e-mail

  • Coordonnées (si fournies pour la facturation ou l’administration)

  • Informations de paiement (le cas échéant pour les virements)

  • Adresse IP et données sur l’utilisation du site web (via les cookies de Google Analytics)

3. Finalités du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Répondre aux questions ou demandes de réservation par e-mail ou téléphone

  • Traiter les paiements par virement

  • Tenir la comptabilité et respecter les obligations légales

  • Améliorer notre site web et nos services en ligne

4. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de communication (e-mail/téléphone) : maximum 1 an après le dernier contact

  • Données de réservation et de paiement : 7 ans (obligation légale fiscale)

  • Données de visite du site web (cookies) : selon la durée définie par Google Analytics (maximum 26 mois)

5. Partage des données personnelles avec des tiers
Flyboard Dreams ne partage vos données avec des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de nos services ou pour respecter les obligations légales.
Nous utilisons les partenaires suivants :

  • Hostnet B.V. – fournisseur d’hébergement du site web

  • Wix.com – plateforme du site web

  • Google Analytics – pour l’analyse statistique de l’utilisation du site web

Des accords de traitement des données ont été conclus avec ces parties afin de garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle.

6. Cookies et suivi
Notre site web utilise des cookies pour améliorer le fonctionnement du site et pour analyser l’utilisation du site via Google Analytics.
Google Analytics collecte des données anonymes sur la visite du site, telles que les pages consultées et la durée de la visite.
Nous utilisons ces informations uniquement pour améliorer notre site web.
Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur internet.
Flyboard Dreams n’utilise pas de cookies marketing et n’envoie pas de newsletters.

7. Réseaux sociaux
Flyboard Dreams utilise des plateformes de réseaux sociaux telles qu’Instagram et TikTok.
Si vous nous contactez via ces plateformes ou visitez nos pages, les conditions de confidentialité des plateformes respectives s’appliquent. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur le traitement de vos données.

8. Sécurité des données personnelles
Flyboard Dreams prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout usage abusif, perte, accès non autorisé ou divulgation.
Notre site web utilise une connexion sécurisée (SSL) et l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

9. Vos droits
Selon le RGPD, vous avez le droit de :

  • Demander l’accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant

  • Demander la correction ou la suppression de vos données

  • Demander la limitation du traitement

  • Vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité des données

Veuillez envoyer votre demande à info@flyboarddreams.com.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

10. Plaintes
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, veuillez d’abord nous contacter à info@flyboarddreams.com.
Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité des données personnelles (Autoriteit Persoonsgegevens) via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Als je wilt, kan ik ook de Franse versie van dit privacybeleid als Word-bestand maken, zodat je het direct kunt gebruiken voor je website of klanten. Wil je dat ik dat doe?

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